PRO-Familie kaufen und verlängern

Hilfe · PRO-Familie

Der Kauf läuft in unserem Shop. Danach ist eure Familie sofort freigeschaltet — ohne Code, ohne Wartezeit.

PRO gilt immer für eine bestimmte Familie. Öffne also zuerst die Familie, um die es geht.

So kauft ihr PRO

  1. Öffne die Familie und tippe auf Verwalten, dort auf PRO ansehen.
  2. Auf der PRO-Seite siehst du, was dazugehört und was es kostet.
  3. Tippe auf PRO-Familie holen. Der Kauf läuft in unserem Shop.
  4. Nach der Zahlung ist eure Familie sofort freigeschaltet. Es kann sein, dass du die App einmal neu öffnen musst.

Verlängern

Auf derselben Seite steht bei einer aktiven PRO-Familie Ein weiteres Jahr holen. Das angefangene Jahr geht dabei nicht verloren: Wir hängen die neuen zwölf Monate hinten an das bestehende Ablaufdatum an. Du kannst also ruhig verlängern, sobald die Erinnerungsmail kommt.

Wer darf kaufen?

Jedes Mitglied der Familie. Auch wenn du die Familie nicht gegründet hast und kein Verwalter bist — die PRO-Seite ist für alle da. Das ist Absicht: Oft schenkt jemand aus der Familie das PRO-Jahr.

Rechnung und Fragen zur Bestellung

Die Rechnung bekommst du per E-Mail an die Adresse, die du im Shop angegeben hast. Auf der PRO-Seite stehen unter Bisherige Laufzeiten alle bisherigen Käufe dieser Familie. Wenn etwas nicht stimmt, schreib uns — wir sehen im Shop nach.